미래 지향적인 건축가들은 합의, 예측 가능성 및 단기 비즈니스 이익에 최적화된 산업 단지를 위해 개념적 무결성을 잃었습니다. 데이터 기반 문화의 부상으로 디자인 단조로움의 불가피한 로컬 최대값을 향해 위험이 없고 보장된 성공적인 발걸음을 내딛는 디자이너 세대가 탄생했습니다.
둘러보세요. 모든 비즈니스는 앱이며 모든 앱은 동일하게 느껴집니다. 모든 디자이너는 동일한 이력서를 가지고 있고, 동일한 프로세스를 따르고, 동일한 프로그램을 완료하고, 동일한 도구를 사용하고, 동일한 드리블 피드를 스크롤하고, 동일한 미디엄 기사를 읽고, 동일한 경력 결과, 동일한 이념적 거품을 경험합니다.
경력 초기에 디자이너는 Steve Jobs, Massimo Vignelli, Dieter Rams와 같은 유명한 디자이너에게 의지하는 것이 일반적입니다. 그들은 우리가 수행을 믿고 이상을 고수하도록 영감을 주었습니다. 당신은 우리에게 희망을 주었다. 학교를 갓 졸업한 우리는 훌륭한 취향을 가진 고객이 우리의 재능을 알아차리는 것은 시간문제라고 생각했습니다.
그러나 몇 년이 지난 후에도 우리 중 많은 사람들이 디자이너의 이상적인 모델을 향한 진전을 이루지 못했습니다. 우리가 갑자기 깨어나면 우리가 얼마나 우리의 재능을 소홀히 했는지 보게 될 것입니다. 글쎄, 당신이 무언가를 팔 수 있다면 당신은 운이 좋은 것입니다. 잠재 고객과 일정 수준의 협상력을 의미하기 때문입니다. 우리 대부분은 직업 시장에서 대체 가능한 상품일 뿐입니다. 시장이 가격을 결정합니다. 고용주는 우리가 하는 일을 결정합니다. 우리는 더 이상 꿈은 고사하고 경력도 소유하지 않습니다.
실리콘 밸리의 거대 기업들은 디자인을 기술적 문제로 “해결”하여 엄청난 성공을 거두었다고 주장했습니다. 이 솔루션은 디자인의 인간적 본성(직관, 독창성)을 유형적이고 측정 가능하며 전달 가능한 결과로 대체했습니다.
이 회사는 “디자인 중심”이라고 말하지만 디자이너는 실제로 CSAT, NPS, CES, DAU 및 MAU와 같은 메트릭으로 채워진 대시보드에 의해 구동됩니다.
테스트, 연구 및 실험은 마치 스프레드시트에 숨겨진 혁신적인 아이디어가 추출되기를 기다리는 것처럼 엄격하게 수행됩니다.
우리는 기업 지배 구조 시스템에 너무 많이 의존합니다. 시스템은 성공을 측정합니다. 시스템은 성공을 보장합니다. 이 시스템은 많은 신생 기업이 이륙하고 결국 거인이 되는 데 도움이 되었습니다. 시스템 덕분에 고객은 사용자 인터페이스의 놀라운 변화로 인해 다시는 짜증을 내지 않을 것입니다. 비즈니스 프로세스와 시스템이 구축되고 모바일 앱과 SaaS 비즈니스가 붐을 이루며 일자리가 창출되고 우리의 삶은 더욱 편리해졌습니다. 우리는 관심 경제를 발명하고, 소셜 인플루언서 세대를 만들고, 출판 및 광고 산업을 변화시킨 미디어 플랫폼을 구축했습니다. 이것은 기업이 어떻게 우리의 사생활을 빼앗고 실제 사회 구조를 파괴했는지에 대한 비열한 비판이 아닙니다. 저는 이 세대의 디자이너들이 여러 면에서 세상을 더 나은 방향으로 변화시켰다고 굳게 믿습니다.
그러나 비용은 얼마입니까?
효율성을 달성하고 효율성을 측정하며 성공을 보장하기 위해 회사는 동일한 프로젝트 관리 프레임워크 내에서 디자인 스프린트와 같은 예측 가능성 및 즉각적인 결과에 최적화된 창의적이고 혁신적인 디자인 관행을 적용했습니다. 조직은 생산성을 희생하지 않고 디자이너를 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 쉽게 이동할 수 있습니다. 그러나 디자인 스태프에 대한 고용주의 영향은 부작용일 뿐입니다.
이러한 효율성은 일련의 표준화를 통해 실현됩니다. 설계 출력은 설계와 인터페이스하도록 표준화됩니다. 설계 프로세스가 표준화되어 설계 결과를 제공합니다. 디자이너의 기술은 디자인 프로세스를 따르도록 표준화됩니다. 디자인 교육은 기술을 구축하기 위해 표준화되었습니다. 체인의 각 링크는 예측 가능성을 보장하고, 예측 가능성은 이해 관계자에게 이점을 보장하며, 이점은 표준화에 대한 추가 투자에 대한 인센티브를 생성합니다. 산업단지에 오신 것을 환영합니다.
“보다 효율적인 경제를 구축하는 데 무엇이 문제입니까? 그리고 그것이 산업 혁명 이후에 일어난 일과 어떻게 다릅니까?”
프로세스 변화는 우리의 신념과 가치에 내재화된 문화 변화를 상징합니다. 일련의 가치를 촉진하는 모든 시스템과 마찬가지로 표준화된 디자인 규율은 표준화 이면의 가치를 공유하지 않는 사람들을 소외시키고 특이한 프로세스를 따르는 디자이너를 효과적으로 금지하는 주류를 만듭니다. 결과? 오늘날 우리가 고치기 위해 열심히 노력하고 있는 인종 불평등을 영속화하는 시스템을 살펴보세요.
디자인의 다양성 상실은 디자인이 어떻게 이루어져야 하는지에 대한 고유한 내러티브에 빠지는 것을 의미하며, 주류에 불공평하고 자기 강화적인 이점을 제공하는 동시에 디자이너를 낙담시키거나 억압하거나 심지어 처벌하는 비정통적이지만 결정적으로 혁신적인 프로세스를 테이블에 가져옵니다. 진정한 기회 비용은 인류가 더 이상 접근할 수 없는 수많은 미래입니다.
다양성이 없는 미래는 근본적으로 정체되어 있습니다. 너무 표준화되어 있어서 구별할 수 없는 디자인을 상상해 보십시오. 모든 디자인은 좋은 것으로 보장되지만 그 중 어느 것도 훌륭하지 않습니다. 새 디자인은 이전 디자인보다 약간 더 나은데 개선 계수는 결국 0에 가까워집니다. 디자인 열사병에 도달했습니다.
나 자신에게, 다른 디자이너에게, 우리 현장에, 이 젊고 끊임없이 변화하는 산업에, 나는 당신이 과감하게 디자인하고, 디자인 프로세스의 표준화에 도전하고, 인간의 예술과 공예로서의 디자인을 옹호하도록 도전합니다. 독특함이 있는 사람. 주변 사람들을 교육하고 영향을 미치는 것도 귀하의 책임입니다. 그러면 우리가 참조하고 참조하는 디자이너도 확장하고 다양화할 수 있습니다. 우리 업계는 새로운 얼굴, 새로운 목소리가 필요합니다. 자신과 타인을 위한 디자이너 지망생이 되십시오. 좋은 디자인과 훌륭한 디자인의 차이점을 보여주세요. 방법을 모르는 경우 아래 목록부터 시작하십시오.
- 과감한 선택 (논란의 여지가 있음)
- 실수하기 (대담한 결정의 결과)
- 도전 “신화”
- 도전적인 권위(전통적인 지혜 설교)
- 챌린지 계층 구조(계속되는 통념)
- 위원회(및 융합의 필요성) 무시
- 고객이 누구인지(또는 아닌지) 확인
- 그렇지 않은 고객 무시(특히 가장 많이 지불하는 고객)
- 비존재 고객 육성 (디자인 타협 대신)
- 제너럴리스트 되기(제목 무시)
- 전문가(제너럴리스트를 전문으로 하는 사람)가 되십시오.
- 처음부터 디자인하고 처음부터 직접 구축
- 우리는 아무도 원하지 않는 것을 (아직) 디자인합니다.
- 자유롭게 창작(그리고 자유롭게 생각)
DOC • 사라지는 디자이너
우리는 기업 지배 구조 시스템을 너무 많이 믿었습니다. 시스템은 성공을 측정합니다. 시스템은 성공을 보장합니다. 이 시스템은 많은 신생 기업이 도약하고 결국 거인이 되도록 도왔습니다. 시스템 덕분에 n
www.doc.cc
이 콘텐츠는 번역되었으며 의역 또는 번역 오류가 포함되어 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 원문을 참고하시기 바랍니다.