시나리오 플래닝, 유정식 지음, 지형출판, 2009년 1월
불확실한 미래에 대한 생존 전략으로 많은 기업과 정부 공공 기관은 불확실한 외부 상황과 변수에 대비하기 위해 미래 전략을 수립하고 있습니다. 이러한 미래 전략을 수립하는 방법 중 시나리오 전략이 자주 채택됩니다. 시나리오 전략이란 정확히 무엇일까요? (목차) 시나리오는 작가가 희곡, 영화, 소설 또는 드라마에서 쓴 허구의 이야기처럼 보일 수 있습니다. 그러나 실제로 발생할 수 있는 상황을 가정하고 시나리오에 따라 전략적으로 대응할 계획을 고안하는 것이 더 중요합니다. 따라서 전략의 시나리오는 사실을 철저히 조사하고 다양한 미래 전망 연구를 탐구하여 회사의 미래 사업 또는 운영에서 발생할 변수를 정의하는 것으로 시작해야 합니다. 이를 미래 변화 동인이라고 하며, 이것이 정의되면 이 변화 동인이 어떤 결과를 초래할지 확인하기 위한 인과 관계 맵을 만듭니다. 그런 다음 각 인과 관계의 최종 결과를 예측하고 대응 전략을 수립합니다. (시나리오 계획 순서, 절차) 1) 핵심 이슈를 선택해야 합니다. 즉, 무엇을 결정할 것인지 정의합니다. 2) 의사 결정 요인을 도출합니다. 결정을 내리기 전에 알아야 할 사항을 정의합니다. 3) 변화 동인을 파악합니다. 미래에 우리에게 큰 영향을 미칠 변화 요인 중 가장 중요하고 핵심적인 요인을 선택합니다. 4) 시나리오 도출합니다. 변화 동인에 의해 영향을 받을 의미 있는 결과를 설명합니다. 5) 시나리오 작성합니다. 스토리에 맞게 앞서 구상한 변화 동인과 인과 사슬 결과를 가정합니다. 6) 대응 전략 수립합니다. 인과 사슬 연결의 최종 결과가 무엇일지 가정적으로 정의하고, 부정적일 경우 위기를 극복하기 위한 대비 계획을 수립합니다. 7) 모니터링이 필요합니다. 수립된 시나리오가 계획대로 진행되고 있는지 또는 다른 변수로 수정해야 하는지 지속적으로 모니터링하고 피드백을 통해 보완해야 합니다. 무언가를 예측하는 것은 매우 어렵습니다. 미래는 인간이 휴리스틱과 경험적 방법을 통해 예측할 수 없습니다. 과거의 데이터 추세를 명확하게 검토하고 미래에 일어날 일에 대한 다양한 가정과 조건을 대입하여 우리만의 가설을 수립해야 합니다. 이 책은 구체적인 방법을 제시하며, 전략적 업무를 담당하는 이 분야에서 일하는 사람들에게 큰 도움이 될 것입니다.
